LOS SIETE PECADOS CAPITALES DE LAS PRESENTACIONES QUE NO SE DEBEN COMETER

Post de Gonzalo Álvarez Marañón, Blog: El Arte de Presentar

Según la tradición judeocristiana, se define el pecado como la violación de una relación, la ruptura de un contrato, la traición de un tratado solemne. Aristóteles abunda en el asunto desde una perspectiva profana en su “Ética a Nicómaco”, aduciendo que un pecado representa una tendencia excesiva en una dimensión de la acción o del pensamiento, mientras que el comportamiento sano y virtuoso reside en encontrar el equilibrio correcto entre los extremos.
La presentación como contrato con el público
Cuando presentamos realizamos un contrato implícito con el público, establecemos una suerte de breve relación temporal, firmamos un tratado solemne. Su texto invisible pero tácito sostiene que transmitiremos una idea clave sobre un tema de interés durante el tiempo asignado con un lenguaje claro adaptado a la audiencia para su propio beneficio. Por desgracia, con frecuencia alarmante, pecamos. ¿De qué manera?
Los siete pecados capitales al presentar
Jerry Weissman glosa en su libro “Presenting to Win” cinco pecados capitales a los que tristemente sucumben la mayoría de presentaciones. Yo me he tomado la libertad de añadir otros dos para redondear la cifra:
1. Carecer de una idea claraLa audiencia abandona la sala preguntándose acerca de qué trataba la presentación. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante toda una presentación para al final terminar preguntándote: “¿Cuál era el mensaje?”.
2. Carecer de un beneficio para la audienciaLa presentación fracasa en mostrarle a la audiencia cómo puede beneficiarse de la información vertida. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante una presentación sin parar de preguntarte: “¿Y a mí qué?”.
3. Carecer de un orden claro en las ideas presentadasLa secuencia de ideas es tan confusa que deja a la audiencia perdida, incapaz de seguir el hilo. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante una presentación y, en determinado punto, decirte: “¡Espera un momento! ¿Cómo ha llegado hasta ahí?”.
4. Proporcionar excesivo detalleSe presentan tantos datos y hechos, incluyendo aquellos que resultan excesivamente técnicos o irrelevantes, que la idea principal queda oscurecida. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante una presentación y, en determinado punto, preguntarte: “¿A qué viene eso?”.
5. Extenderse excesivamenteLa atención de la audiencia decae y ésta se aburre antes de llegar al final de la presentación. ¿Cuántas veces en toda tu carrera profesional has asistido a una presentación que te resultara demasiado corta?
6. Leer las transparenciasLeer las transparencias delante del público durante una conferencia constituye posiblemente el comportamiento más irritante que un conferenciante puede exhibir. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante una presentación y, después de la segunda transparencia, pensar: “¡Eh! ¡Yo también sé leer!”.
7. Abusar del PowerPointTransiciones fantasiosas, animaciones sin sentido, sonidos irritantes, clipart de mal gusto, fotografías de baja resolución, colores chillones, mal contraste, elementos decorativos sin ton ni son, tipografías vulgares, tamaño ilegible del texto, son sólo algunas de las múltiples formas como se puede utilizar pobremente el PowerPoint. Cuántas veces no te habrá ocurrido sentarte durante una presentación y comentar con tu compañero: “¡Qué transparencias más cutres!”.
El destino del pecador es el Infierno
Cuando los oradores cometen cualquiera de estos pecados están malgastando el tiempo, la energía y la atención de su audiencia. Y lo que es peor, están desbaratando sus propios objetivos. Aunque cada uno de los siete pecados es único e independiente de los demás, todos pueden resumirse en una excesiva e informe vomitona sin sentido de datos, carente de propósito ni plan.
Al que comete estos pecados le espera la reacción negativa de la audiencia: el bostezo, el rechazo, la irritación, la indiferencia, en definitiva, el olvido. Será arrojado al Infierno de las presentaciones.

8 PREGUNTAS SOBRE LA AUDIENCIA QUE DEBES RESPONDER ANTES DE UNA PRESENTACIÓN

Otro interesante post de nuestro conocido Gonzalo Álvarez Marañón, autor del excelente blog: El Arte de Presentar

He visto al mismo científico dar exactamente la misma charla, palabra por palabra, transparencia por transparencia, ante dos audiencias completamente diferentes: público generalista y científicos de su misma disciplina. No hace falta ser muy avispado para darse cuenta de que la misma presentación no puede funcionar para dos audiencias tan dispares. Tal y como afirma Christopher Witt, autor del excelente libro “Real Leaders Don’t Do PowerPoint”, “uno de los sellos que distinguen a los líderes es preocuparse por aprender todo lo posible acerca de la audiencia”. Buena parte del tiempo de planificación de tu presentación deberías dedicarlo a analizar e investigar a tu audiencia.

Si quieres que tus presentaciones destaquen, preocúpate por conocer a la audiencia
Conocer a tu audiencia facilita la comunicación y ayuda a crear una relación favorable y confortable. Antes de empezar a preparar una presentación, considera siempre las siguientes cuestiones sobre el tipo de audiencia:
1. ¿Cuántos son?No es lo mismo hablar ante una sala prácticamente vacía que ante un auditorio lleno. No es lo mismo hablar ante un grupo pequeño que ante uno enorme. La energía fluye de formas muy distintas.
2. ¿Quiénes son?¿Cuál es su profesión, negocio o trabajo? ¿Qué tipo de puestos desempeñan? ¿Cuál es su clase económica, social o cultural? ¿Qué tipo de estudios tienen? ¿Cuál es su rango de edad? ¿Cuál es la proporción de hombres a mujeres? ¿Qué tienen en común?
3. ¿Por qué están aquí?Según Scott Berkun, autor de “Confessions of a Public Speaker”, existen pocas razones por las que una persona asiste a una conferencia:
Quiere aprender algo, ampliar sus conocimientosQuiere que le inspiren, le motiven, le cambien la vidaEspera que le entretengan, pasar un buen ratoTiene una problema que espera le resuelvanQuiere relacionarse con otras personas interesadas en el mismo tema, hacer networking, ampliar su lista de contactosBusca una experiencia positiva para compartir con otrosLe han obligado sus jefes, profesores, padres, …Quiere resguardarse del frío o de la lluviaComprende las razones de tu audiencia y haz todo lo posible por satisfacerlas.
4. ¿Cuáles son sus inquietudes?¿Qué es lo que no les deja dormir por las noches? ¿Qué problemas tienen? ¿Cuáles son sus miedos? ¿Existen tabús que no debas mencionar?
5. ¿Qué saben sobre el tema?¿Cuál es su nivel de conocimientos de partida? ¿Conocen la jerga y acrónimos de tu disciplina? ¿Conoces tú la jerga y acrónimos de la suya? ¿Qué debería explicarse y qué darse por sentado?
6. ¿Cuál es su postura sobre el tema?¿Cómo se sienten en relación a lo que será el mensaje central de tu presentación? ¿Están a favor o en contra de tu postura? ¿Son un público favorable, hostil, neutral? ¿Cómo podrían resistirse a tus ideas?
7. ¿Y a mí qué?O como dicen los anglosajones: WIIFM?, esto es, What’s in It for Me? Mientras hablas, la audiencia no para de preguntarse “¿y a mí qué?”. Están evaluando de qué manera les afectará aquello de lo que estás hablando: ¿Qué beneficios obtendré? ¿Por qué debería importarme? ¿De qué manera se alinea con mis valores y preocupaciones? Ponte en el lugar de la audiencia y para cada una de tus ideas y transparencias hazte la misma pregunta. Si no les sirve de nada, ¿para qué incluirlo en la presentación?
8. ¿Cómo puedo llegarles mejor?No todo el mundo aprende de la misma manera. Algunos prefieren la charla magistral seguida de preguntas y respuestas, otros prefieren la charla informal y otros no quieren charla alguna, sino ir directamente a las preguntas y respuestas. Algunos prefieren datos detallados y otros, las ideas generales sin los detalles. En definitiva, ¿son receptores pasivos o activos?
Deja de preocuparte por ti mismo y por tu imagen y preocúpate por la audiencia
Muchos ponentes cometen el error de creer que por el mero hecho de tener el micrófono en la mano y ser el centro de atención lo más importante en una presentación son ellos mismos. No te engañes. Lo más importante en una presentación es la audiencia, no tú. No hay mejor forma de mostrarle respeto que demostrar que te has preocupado en conocerla a fondo al preparar tu presentación. Entonces la audiencia sonríe, ríe y participa. La audiencia se siente importante, se siente incluida, se siente apreciada. Crearás un vínculo entre orador y audiencia rebosante de magia.

EL CICLO VITAL DE LAS PRESENTACIONES

Interesante post del aún más interesante blog de Gonzalo Álvarez Marañón, El Arte de Presentar
Las presentaciones, como los demás seres, también presentan su propio ciclo de vida, que podría sintetizarse en cuatro etapas: 1) planificación, 2) estructura, 3) diseño, y 4) exposición. En realidad, más que del ciclo de vida hablaremos de la línea de vida de la presentación.
Planificación

Tan pronto uno conoce la fecha de una presentación, lo primero que debe hacer es planificarse. Las primeras preguntas a las que debe buscar respuesta son las siguientes:

¿Cuál es el propósito de la presentación? ¿Informar, defender, vender, convencer, inspirar, …? ¿Cómo es la audiencia? ¿Cuál es su edad media, nivel de formación medio, conocimientos previos? ¿Qué espera de la presentación? ¿De cuánto tiempo se dispone? ¿Cuál es la idea fundamental que se desea comunicar?
En otras palabras, ¿cuál es el mensaje que se desea transmitir? ¿Cuál es la mejor estrategia para conseguirlo? ¿Qué puedo ofrecer a la audiencia? ¿Qué conocimiento necesito yo como ponente? ¿Sé todo lo que necesito? ¿Necesito aprender algo?
En esta primera etapa, todavía no se ha abierto PowerPoint ni ninguna otra herramienta similar (Keynote, LaTeX, etc.) Como se verá, durante la planificación es mejor utilizar el lápiz y papel o la pizarra. Muchas de las entradas futuras del blog estarán dedicadas a esta etapa inicial, ofreciendo pautas para dar respuesta a estas importantes preguntas.
EstructuraUna vez que se ha respondido a los interrogantes anteriores, conviene comenzar a reunir el material y estructurarlo según la información recién obtenida. Normalmente, todapresentación se organiza en tres partes fundamentales: introducción, cuerpo y conclusiones.
A su vez, la parte central o cuerpo suele subdividirse en varias partes en función de los conceptos que se desee transmitir. Ahora es el momento de pensar qué contenido irá en cada una de ellas, cuánto tiempo se les asignará, con qué profundidad y alcance se cubrirán, etc.
También es un buen momento para reflexionar acerca de qué materiales de apoyo pueden incluirse y dónde dentro de la presentación: anécdotas, historias, vídeos, fotografías, ejemplos, explicaciones adicionales, etc. En el blog se ofrecerán variados consejos para ayudar a estructurar de la mejor manera la presentación en función de la ocasión.
Diseño

Ya se cuenta con el material en bruto de la charla y se sabe dónde encajará cada elemento. Se trata ahora de presentarlo con un diseño atractivo y cautivante. Habrá que prestar atención a cómo se incluirá el texto: la elección de las fuentes, el uso de boliches, los títulos, las tablas, las ecuaciones, etc.

A continuación, si se decide utilizar material multimedia adicional, como vídeos, audios, animaciones, gráficos, fotografías, etc., habrá que pensar igualmente de qué manera incluirlo causando un impacto visual favorable. Debe hacerse igualmente un uso racional y comprensible de los gráficos (circulares, de barras, de líneas, etc.). El objetivo que nos animará a lo largo de toda esta fase es conseguir un diseño sencillo pero atractivo de nuestras transparencias, huyendo de las listas de boliches y del clip art y gráficos de baja calidad.

Cada transparencia de nuestra presentación debería merecer figurar como un anuncio de una valla publicitaria o de una revista. Se pasará revista a los conceptos de diseño más innovadores y a los principios psicológicos que ayudan a diseñar una presentación de manera efectiva.

Exposición

Llega por fin la última y más temida etapa de la presentación, aquella en la que culmina todo nuestro trabajo anterior: la exposición delante de la audiencia. Para que la presentación sea un éxito deben tenerse en cuenta elementos de lenguaje verbal (lo que se dice, esto es, el contenido que se pondría por escrito en una transcripción) y de lenguaje no verbal (lo que no se registraría en papel).

A su vez, dentro del lenguaje no verbal suelen distinguirse dos categorías. Por un lado, el lenguaje paraverbal: cómo se dice el mensaje, es decir, entonación, proyección, tono, énfasis, pausas, ritmo, muletillas, etc. En segundo lugar, el corporal: lo que el cuerpo transmite a través de gestos, posturas, mirada, movimiento de los ojos, respiración, desplazamientos, etc.

Buena parte de las entradas del blog irán destinadas a esta categoría para ayudarnos a mejorar en estos aspectos cruciales de la comunicación y, sobre todo, a vencer el miedo escénico. Recuerda: el objetivo final del arte de presentar es disfrutar hablando en público y que el público disfrute escuchándonos.

Curiosamente, esta línea de vida de la presentación puede sufrir misteriosas y tortuosas ramificaciones, ya que a veces uno mismo reutiliza el material de una vieja presentación en otra nueva (¿genes recesivos?), o bien el diseño de una presentación sirve de inspiración a otras personas quienes utilizan algunas transparencias en sus propias presentaciones (¿infección vírica?), o uno mismo repite la misma presentación en distintos foros con pequeñas o grandes variaciones (¿mutaciones genéticas?) que la adaptan a cada audiencia (¿hábitat?). Y, por supuesto, cuanto más practiquemos y más presentaciones protagonicemos, mejor nos adaptaremos a cualquier situación (¿evolución de la especie?).

MALAS PRÁCTICAS DE E-LEARNING

Lectura en PDF y Tarea, otra Lectura en PDF y otra Tarea... y san se acabó!!!
Algunos profesores se dedican simplemente a colocar inmensos PDF's (de Google o incluso ilegales libros escaneados con sus correspondientes derechos de autor) y luego piden, sencillamente, un resumen o una crítica. Esto lo repiten una y otra vez hasta acabar la asignatura... consiguiendo pues lo siguiente:

• Tener que corregir montañas de trabajos en formato word (por ejemplo) generalmente todos iguales...
• Desmotivación del alumnado que no interacciona con sus compañeros ni con el profesor.
• Aumentan las posibilidades de "copia y pega" entre alumnos y usando San Google.
• Para esto no hace falta usar Moodle, con el correo electrónico es más que suficiente.
• Muchas veces el material está plagiado y firmado por el profesor, y el alumno se da cuenta usando San Google.

Para soslayarlo fácilmente sugiero cambiar las Tareas por los más interactivos Talleres (eso sólo para empezar...). Según Moodle, las ventajas del uso de Talleres son:

• Permite, como pocas herramientas, el aprendizaje y la evaluación cooperativa.
• Introduce a los alumnos en un proceso de evaluación conjunta y de autoevaluación.
• Puede favorecer el aprendizaje entre iguales además de la interdependencia positiva.
• Favorece una evaluación rigurosa según los criterios previamente establecidos, dejando menos margen a la intuición.
• Hace a los alumnos más autónomos y responsables no sólo del trabajo propio sino también del de los demás.

Profesores que entran muy poco a Moodle y no saben qué hacen ni por dónde van sus alumnos
Los profesores han de entrar a la plataforma al menos un par de veces por semana y comprobar, uno a uno , los avances de sus alumnos para, si fuera el caso, interesarse por su estudio... Con ello mitigamos el riesgo de abandono. Además deberían intervenir en los foros etc... para que el alumno se sienta arropado en el proceso de aprendizaje. Por otra parte, el profesor que es usuario activo de la plataforma puede detectar a tiempo algún problema con respecto a la asignatura y solventarlo antes de que pase a mayores. Nada mejor que tener una zona de alumnos con sus correspondientes foros para darnos cuenta de cualquier anomalía y solventarla.

Los cuestionarios han de ser de 20 preguntas mínimo

Realizar un cuestionario de 4 o 5 preguntas sabe a poco y el alumno se queda con el regusto amargo de haber entrado para 'casi' nada.
Si los cuestionarios se realizan sobre una amplia base de datos de cuestiones, mejor que mejor.

Podemos calificar las aportaciones y evitar la copia usando el Foro PyR

En un Foro PyR el alumno no ve las aportaciones de los demás hasta que no deposita la suya... además podemos calificar cada una de las aportaciones. Mucho mejor que los Foros de propósito general si nuestro objetivo es evaluar con ellos, ya que la picaresca de mirar lo que ha dicho el anterior y copiarlo es casi inherente a la condición humana.

Exceso de material que además quizá NO se utiliza en la asignatura

La asignatura tiene unos créditos, ni más ni menos. Para esas colosales aportaciones está el apartado de Bibliografía.

Realizar una buena gestión del email

Crear una etiqueta/carpeta "pendiente" y no demorar la respuesta a un alumno más de 48 horas... Comentad en clase que en caso de no respuesta han de insistir y reenviar el email pues el profesor es tan "humano" o más que el resto.

Se debería activar VideoConferencia de GMail, Messenger y/o SKype durante las horas de tutorías
Es e-learning, ellos no van a venir... facilítale la vida a tus alumnos.

Y si el profesor busca la excelencia: Mucho mejor el material en HTML que en PDF

Ya que, además de los utilísimos hiperenlaces, sus alumnos pueden cortarlo, pegarlo y subrayarlo con Wired-Marker por ejemplo.

Crear Grupos en Google